Målgruppen for denne brukerveiledningen er personell som registrerer pasientopplysninger og håndterer henvisninger og opphold for pasienter med adressesperre.

Denne brukerveiledningen beskriver hvordan pasienter med Sperret adresse strengt fortrolig (tidligere kode 6) og Sperret adresse, gradert fortrolig (tidligere kode 7)  vises i Arena. Den viser også hvordan man kan registrere adresse for utsending av brev, og krav til registrering av kommune og bydel for pasienter med sperret adresse ved polikliniske besøk og innleggelse.

Brukerveiledningen inneholder følgende: 

3. Sperret adresse, strengt fortrolig og sperret adresse, gradert fortrolig

3.1 Mottak av henvisning 
3.2 Utsending av brev 
3.3 Poliklinisk aktivitet og innleggelse 
3.3.1 Poliklinikk
3.3.2 Innleggelse 

Ikon for sperret adresse vil vises i "Vis pasientinfo"

Når man aktiverer pasient med sperret adresse, strengt fortrolig vil det fremkomme et varselbilde øverst i høyre hjørne: 

Når man aktiverer pasient med sperret adresse, gradert fortrolig vil det fremkomme et varselbilde øverst i høyre hjørne: 

Adresse i pasientopplysningsbildet oppdateres kontinuerlig dersom det gjøres endringer i folkeregisteret.

Er en person registrert med sperret adresse i folkeregisteret vil adressefeltene i Personopplysninger vises slik: 

Det vil alltid stå fullt navn og fødselsnummer. 

I feltet Adresse vil det stå Postboks 2094 Vika, 0125 Oslo

For pasienter med Sperret adresse, strengt fortrolig og sperret adresse, gradert fortrolig er pasientopplysningsbildet tilgangsstyrt. Det skal ikke registreres personlig informasjon.

I de tilfeller det er mangelfull utfylling av bostedsadresse og midlertidig adresse, se interne rutiner for ditt HF for hvem du skal kontakte  for korrekt utfylling. 

Opprett administrativt notat og skriv inn geolokaliserende informasjon fra henvisning. 
Som f.eks telefonnummer, pårørende, fastlegee/henviser, helsestasjon, barnehage og skole. All informasjon som kan føre til at pasientens lokasjon blir oppdaget. 

Dokumentet skal sperres for innsyn for ansatte. Kun ansvarlig behandler og administrator skal ha tilgang. Andre dokumenter tilknyttet henvisning skal også sperres for innsyn. Se interne rutiner for hvem som har tilgang til å sperre dokumenter ved ditt sykehus.

Endre henviser på aktive henvisninger til: 

Pasientbrev sendes digitalt til pasient. Dersom det er behov for å sende brev per post skal dette sendes til registrert midlertidig adresse i dobbel konvolutt.

For å sikre korrekt rapportering må det være registrert kommune og bydel på pasienten, her skal Helseforetakets kommune og evt. bydel settes opp. For eksempel vil det for Sykehuset i Vestfold  være kommune 3905 Tønsberg.
Dette må registreres ved poliklinisk konsultasjon og ved innleggelse. Se beskrivelse av hvordan dette registreres under:

Du må ha aktivert en pasient med en poliklinisk konsultasjon for å få opp dette bildet.

1. Klikk på opphold i pasientnavigator
2. Gå til fanen Om oppholdet
3. Registrer kommune og evt bydel under Trygde- og kommunetilhørighet på oppholdstidspunktet
4. Klikk Lagre

Du må ha aktivert en pasient som er innlagt for å få opp dette bildet

1. Åpne Opphold fra Pasientnavigator
2. Gå til fanen inndata
3. Registrer kommune og evt bydel under Trygde- og kommunetilhørighet på oppholdstidspunkt

Alle dokumenter som opprettes hvor det kan fremkomme GEO-lokaliserende informasjon skal sperres for innsyn for ansatte.

Poliklinisk konsultasjon: Polikliniske konsultasjoner omfatter undersøkelse/behandling og/eller veiledning utført i/eller av sykehus. Ved polikliniske konsultasjoner skal det normalt være lege til stede. 

Innleggelse: Mottak av pasient hvor de medisinske tiltak vanligvis er komplekse og krever at sykehuset har ansvar for pasienten i ett eller flere døgn/dager. 

Adressesperre innebærer at det er begrenset tilgang til opplysninger om personers adresse og annen lokaliserende informasjon. Det at en person er trusselutsatt og har sperret adresse, er ikke konfidensielt. Personer med adressesperre kan være både pasienter, brukere og ansatte i virksomheten.

Fortrolig adresse

"Fortrolig adresse" innebærer at adressen til den trusselutsatte ikke leveres til private, men er tilgjengelig for den delen av det offentlige som har hjemmel til å hente opplysninger fra Folkeregisteret.

Strengt fortrolig adresse

"Strengt fortrolig adresse" innebærer at opplysninger om adressen ikke leveres til noen. Her skal man benytte seg av postboks Strengt Fortrolig 2094 Vika, 0125 Oslo. De som har fortrolig adresse kan også benytte denne postboksen.