Målgruppen for denne brukerveiledningen er personell som registrerer pasientopplysninger, behandler henvisning og opphold knyttet til pasient med Klientadresse underlagt taushetsplikt. 

Denne brukerveiledningen beskriver hvordan pasienter med klientadresse underlagt taushetsplikt (tidligere kode 4) vises i Arena og hvordan man kan registrere adresse for utsending av brev, og krav til registrering av kommune og bydel for pasienter med sperret adresse ved polikliniske besøk og innleggelse. 

Brukerveiledningen inneholder følgende:
3 klientadresse underlagt taushetsplikt 
3.1 Mottak av henvisning 
3.2 Utsending av brev 
3.3 Poliklinisk aktivitet og innleggelse 
3.3.1 Poliklinikk 
3.3.2 Innleggelse 

Når man aktiverer pasient med klientadresse vil det fremkomme et varselsbilde øverst i høyre hjørne: 

I tillegg vises i ikon i "Vis pasientinfo"

Behandlende avdeling kan registrere midlertidig adresse når pasienten har samtykket til dette. Adressen kan ikke endres direkte under adresse i arkfanen Pasientopplysninger, men må settes inn som Midlertidig adresse.

1. Åpne Pasientopplysninger
2. Klikke +Legg til, til høyre for Midlertidig adresse
3. Skriv inn midlertidig adresse under Adresse og fyll inn postnummer under Postnr/sted
4. Sett inn dato adressen gjelder fra i feltet Fra og med og eventuelt fyll inn dato i feltet Til og med. Brev blir sendt til denne adressen så lengde det ikke er satt noen dato i feltet Til og med eller til og med datoen som er satt i feltet Til og med.
5. Klikk Lagre

Håndteres på samme måte som henvisning på pasient uten klientadresse. Ikke behov for å fjerne GEO-lokaliserende informasjon.  

Pasientbrev sendes digitalt til pasient. Dersom det er behov for å sende brev til pasient per post skal dette sendes til registrert midlertidig adresse. Dersom det ikke foreligger informasjon om pasientens midlertidige adresse, må pasienten kontaktes.

For å sikre korrekt rapportering må det være registrert kommune og bydel på pasienten, her skal Helseforetakets kommune og evt. bydel settes opp. For eksempel vil det for Sykehuset i Vestfold  være kommune 3905 Tønsberg.
Dette må registreres ved poliklinisk konsultasjon og ved innleggelse. Se beskrivelse av hvordan dette registreres under:

Du må ha aktivert en pasient med en poliklinisk konsultasjon for å få opp dette bildet.

1. Klikk på opphold i pasientnavigator
2. Gå til fanen Om oppholdet
3. Registrer kommune og evt bydel under Trygde- og kommunetilhørighet på oppholdstidspunktet
4. Klikk Lagre

Du må ha aktivert en pasient som er innlagt for å få opp dette bildet

1. Åpne Opphold fra Pasientnavigator
2. Gå til fanen inndata
3. Registrer kommune og evt bydel under Trygde- og kommunetilhørighet på oppholdstidspunkt

Klientadresse benyttes i de tilfeller adressen kan røpe et forhold som må regnes som personlig. Dette vil normalt gjelde fengsler, institusjoner under rusomsorgen, psykiatriske institusjoner og asylmottak. Personer som melder flytting til slike institusjoner får 4 Klientadresse (aldershjem, sykehus og syke-/pleiehjem faller utenfor).